Anda cuba menyertai mesyuarat Zoom, tetapi Zoom tidak berfungsi dengan baik. Tidak kira apa yang anda lakukan, panggilan video tidak berfungsi. Dalam artikel ini, saya akan menerangkan kepada anda Cara menyelesaikan masalah apabila aplikasi Zoom tidak berfungsi pada iPhone atau iPad anda .
Walaupun artikel ini ditulis terutamanya untuk iPhone, langkah-langkah ini juga akan berfungsi untuk iPad! kerana saya telah menambahkan maklumat khusus iPad apabila perlu untuk membantu anda menyelesaikan masalah secepat mungkin.
iphone 6 mencari perkhidmatan di & t
Kita akan mulakan dengan memperbaiki dua masalah umum yang dihadapi orang ketika menggunakan Zoom - mikrofon dan akses kamera. Selepas itu, kami akan membincangkan beberapa langkah penyelesaian masalah yang lebih umum sekiranya Zoom tidak berfungsi pada iPhone atau iPad anda.
Selesaikan masalah mikrofon
Anda mesti memberi Zoom akses ke mikrofon iPhone anda untuk dapat bercakap semasa panggilan video langsung. Jika tidak, tidak ada yang dapat mendengar apa yang anda katakan!
Buka Tetapan dan tekan Privasi> Mikrofon . Pastikan suis di sebelah Zum dihidupkan.
Sebaiknya tutup aplikasi lain yang mempunyai akses ke Mikrofon sebelum menyertai mesyuarat Zoom. Mikrofon mungkin berfungsi di aplikasi lain semasa anda cuba bercakap dalam Zoom!
Selesaikan masalah kamera
Anda juga harus memberi Zoom akses ke kamera jika anda mahu wajah anda dilihat di layar semasa panggilan persidangan. Kembali kepada Tetapan> Privasi dan tekan Kamera . Pastikan suis di sebelah Zum dihidupkan.
Periksa pelayan zoom
Pelayan Zoom kadang-kadang menghadapi masalah, terutamanya apabila berjuta-juta orang mengadakan perjumpaan maya pada masa yang sama. Sekiranya pelayan mereka tidak berfungsi, Zoom tidak akan berfungsi pada iPhone anda.
Lihatlah halaman status Zum . Sekiranya dikatakan semua sistem beroperasi, teruskan ke langkah seterusnya. Sekiranya beberapa sistem tergendala, mungkin itulah sebab mengapa Zoom tidak berfungsi pada iPhone anda.
Tutup dan buka semula Zum
Aplikasi Zoom akan menghadapi beberapa masalah dari semasa ke semasa, seperti aplikasi lain. Menutup dan membuka semula aplikasi adalah cara cepat untuk memperbaiki kerosakan atau kerusakan kecil.
Pertama, anda perlu membuka pemilih aplikasi pada iPhone anda. X Pada iPhone 8 atau lebih awal, tekan dua kali butang Utama. Pada iPhone X atau lebih baru, leret ke atas dari bawah ke arah tengah skrin.
Sekiranya anda mempunyai iPad dengan butang Utama, tekan dua kali untuk membuka pelancar aplikasi. Sekiranya iPad anda tidak mempunyai butang Utama, leret ke atas dari bawah ke arah tengah skrin. Tidak kira sama ada anda memegang iPad anda dalam mod potret atau landskap.
iphone 8 tidak akan dimatikan
Luncurkan zoom ke atas dan keluar dari bahagian atas skrin untuk menutupnya. Ketik ikon aplikasi untuk membukanya semula.
Periksa kemas kini
Pembangun Zoom secara berkala melepaskan kemas kini aplikasi untuk mengintegrasikan ciri baru atau menambal bug yang ada. Adalah idea yang baik untuk memasang kemas kini Zoom apabila tersedia.
Untuk memeriksa kemas kini, buka App Store dan ketuk ikon Akaun di sudut kanan atas skrin. Tatal ke bawah ke bahagian kemas kini aplikasi. Sekiranya kemas kini tersedia untuk Zum, ketik Untuk mengemas kini di sebelah kanan aplikasi. Anda boleh menyentuh Kemaskini semua jika anda juga ingin mengemas kini aplikasi anda yang lain!
Mulakan semula iPhone atau iPad anda
Zum mungkin tidak berfungsi kerana masalah perisian pada iPhone anda yang tidak berkaitan langsung dengan aplikasi itu sendiri. Memulakan semula iPhone anda adalah cara cepat untuk memperbaiki pelbagai bug perisian kecil. Semua program yang berjalan di iPhone anda ditutup secara semula jadi. Mereka akan mempunyai permulaan yang baru apabila anda menghidupkannya semula.
Pada iPhone 8 atau lebih awal (dan iPad dengan butang Utama), tekan dan tahan butang kuasa. Luncurkan ikon kuasa dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone anda.
Pada iPhone X atau yang lebih baru (dan iPad tanpa butang rumah), tekan dan tahan serentak butang sisi dan butang kelantangan. Luncurkan ikon kuasa dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone anda.
Tekan dan tahan butang kuasa atau sisi pada iPhone atau iPad anda untuk menghidupkannya semula.
Periksa sambungan internet anda
Sambungan internet diperlukan untuk menggunakan Zoom pada iPhone anda. Anda boleh menggunakan data Wi-Fi atau mudah alih!
Apabila Zoom tidak berfungsi, mungkin disebabkan oleh masalah dengan sambungan Internet anda. Seterusnya, kami akan menunjukkan cara memeriksa sambungan internet iPhone anda. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menyambung ke Zum melalui Wi-Fi, cuba sambungkan dengan data mudah alih (atau sebaliknya).
Periksa sambungan Wi-Fi anda
Buka Tetapan dan ketik Wi-Fi . Sekiranya tanda semak biru muncul di sebelah nama rangkaian Wi-Fi anda, iPhone anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi anda.
Sekiranya tidak, cuba matikan dan aktifkan semula Wi-Fi dengan cepat dengan mengetuk suis di sebelahnya Wi-Fi . Ini kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah penyambungan kecil.
Lihat artikel kami yang lain untuk maklumat lanjut Langkah penyelesaian masalah Wi-Fi !
Periksa sambungan data mudah alih anda
Buka Tetapan dan ketik Data mudah alih . Sekiranya suis di sebelah Data mudah alih diaktifkan, iPhone anda disambungkan ke rangkaian penyedia perkhidmatan wayarles anda. Cuba matikan dan hidupkan Data Mudah Alih, yang boleh menyelesaikan masalah penyambungan kecil.
Lihat artikel kami yang lain untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang perlu dilakukan apabila Data Mudah Alih tidak berfungsi pada iPhone anda !
Keluarkan dan pasang semula Zoom
Fail Zoom mungkin rosak, yang boleh menyebabkan aplikasi berhenti berfungsi. Mengeluarkan dan memasang semula Zoom akan memberi anda pemasangan baru dan mungkin menyelesaikan masalahnya.
Akaun Zum anda tidak akan dihapus semasa anda menyahpasang aplikasi. Walau bagaimanapun, anda perlu log masuk sekali lagi setelah ia dipasang semula. Pastikan anda mengetahui kata laluan akaun anda sebelum mengeluarkan Zum dari iPhone anda!
Cara membuang aplikasi Zoom
Tekan dan tahan ikon aplikasi Zoom sehingga menu muncul. Sentuh Alih keluar aplikasi , kemudian sentuh Singkirkan apabila amaran pengesahan muncul di skrin.
Cara memasang semula Zoom
Buka App Store dan ketuk tab Cari di sudut kanan bawah skrin. Ketik 'Zum' di kotak carian dan ketik cari . Akhirnya, ketik ikon awan di sebelah kanan Zum untuk memasang semula aplikasi.
Mendail menggunakan iPhone anda
Walaupun mungkin tidak sesuai, anda selalu boleh mengadakan mesyuarat Zoom menggunakan iPhone anda. Orang lain dalam mesyuarat tidak akan dapat melihat anda, tetapi mereka akan dapat mendengar anda.
Periksa jemputan anda ke mesyuarat Zoom untuk mendapatkan nombor telefon untuk dihubungkan ke mesyuarat. Kemudian buka Telefon dan sentuh tab papan kekunci. Dail nombor telefon mesyuarat Zoom, kemudian ketik butang telefon hijau untuk menelefon.
mengapa gmail saya tidak berfungsi pada iphone saya
Hubungi sokongan Zoom
Sekiranya aplikasi Zoom masih tidak berfungsi pada iPhone anda, inilah masanya untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Mungkin ada masalah dengan akaun anda yang hanya dapat diselesaikan oleh seseorang dalam layanan pelanggan.
Zoom menawarkan sokongan pelanggan 24/7, termasuk pilihan telefon dan sembang. Pergi ke halaman sokongan di laman web Zoom untuk memulakan!
Anda juga boleh mencuba menggunakan Zoom pada Mac anda jika anda menghadapi masalah dengan iPhone atau iPad anda. Lihat artikel kami yang lain untuk pelajari cara menyediakan Zum pada Mac anda !
Zum Zum!
Anda telah menyelesaikan masalah dan Zoom berfungsi semula. Pastikan untuk berkongsi artikel ini dengan rakan sekerja anda apabila aplikasi Zoom tidak berfungsi pada iPhone atau iPad anda! Hubungi kami di bahagian komen di bawah jika anda mempunyai pertanyaan lain.