Anda akan membeli produk Apple dan anda tertanya-tanya apakah itu sungguh idea yang baik untuk membeli MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini atau MacBook Air yang telah diperbaharui. Cukup kata 'diperbaharui' membuat orang tidak senang, dan dapat dimengerti: Untuk satu syarikat, proses pembaikan mungkin melibatkan beberapa ludah dan kain basah, tetapi bagi Apple, diperbaharui bermaksud banyak lagi .
Dalam artikel ini, saya akan menerangkan nyata perbezaan antara membeli MacBook Pro baru, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air atau produk Apple yang baru dan diperbaharui, apa proses pembaikan Apple sebenarnya kelihatan seperti, dan berkongsi beberapa pengalaman peribadi dengan produk Apple yang diperbaharui sejak zaman saya sebagai pekerja dan pelanggan Apple.
Apakah Perbezaan Antara Membeli MacBook Pro yang Diperbaharui Dan Baru, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air, Atau Produk Apple Lain?
Semasa memutuskan sama ada membeli diperbaharui, penting untuk mempunyai seberapa banyak maklumat yang mungkin. Untuk mempermudah, saya telah memasukkan jawapan kepada soalan yang paling kerap saya terima dengan pautan ke dokumentasi Apple rasmi jika anda ingin mengetahui lebih lanjut.
Jaminan
Kedua-dua produk Apple baru dan diperbaharui hadir dengan yang sama Waranti Terhad Satu Tahun .
Syarat pengembalian
Sama seperti proses jaminan, kedua-dua produk Apple baru dan diperbaharui sama Polisi pemulangan 14 hari .
Cetakan Baik
Sekiranya anda mahu membaca Penjelasan rasmi Apple mengenai Produk Diperbaharui Bertauliah Apple , laman web mereka mempunyai penjelasan terperinci mengenai semua langkah yang mereka ambil untuk memastikan produk yang diperbaharui sebaik yang baru.
Satu Perbezaan Antara Produk MacBook Pro Baru, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air dan Produk Apple Lain
Di sana adalah satu perbezaan antara produk Apple baru dan diperbaharui. (Drumroll, sila.) Kotak itu!
Kebenaran Mengenai Produk Apple yang Diperbaharui
Ketika dulu saya bekerja untuk Apple, satu pertanyaan umum yang biasa saya dapatkan adalah mengenai bagaimana Apple memperbaharui produk mereka. Sebenarnya, ini adalah proses yang diselimuti misteri. Apabila Genius menarik bahagian dari belakang Bar Genius, tiada siapa tahu sama ada bahagian itu baru atau diperbaharui.
Selain itu, salah satu aduan yang paling biasa saya terima dari orang-orang yang alatnya saya perbaiki seperti ini:
'Saya baru sahaja membeli iPhone baru dan ia rosak kerana tidak ada kesalahan saya sendiri. Di bawah jaminan. Mengapa anda memberi saya bahagian yang diperbaharui? '
Walaupun saya benar-benar bersimpati dengan pemikiran ini, ketika anda melalui AppleCare atau Genius Bar, teknologi Apple tidak pernah tahu sama ada bahagian yang mereka berikan kepada pelanggan baru atau diperbaharui. Sejujurnya, mereka semestinya tidak pernah dapat memberitahu, kerana bahagian itu harus selalu tidak dapat dibezakan dari komponen baru. Apple menetapkan standard yang tinggi dan menurut pengalaman saya, hampir selalu mengikutinya.
Bagaimana Saya Tahu Jika Bahagian Apple Dibaharui?
Sebenarnya, anda tidak. Melihat dari dekat jaminan menunjukkan bahawa setiap kali terdapat kerosakan pada Mac, iPhone, atau iPad anda, Apple berhak untuk 'memperbaiki Produk Apple menggunakan bahagian baru atau yang sebelumnya digunakan yang setara dengan prestasi dan kebolehpercayaan yang baru.'
Apple menetapkan standard kualiti elektronik peribadi, dan pemilik iPad, Mac, dan iPhone sudah pasti mengharapkan kesempurnaan hampir dengan harga premium yang mereka bayar. Sekiranya saya mengganti bahagian untuk pelanggan dan ia menunjukkan ketidaksempurnaan terkecil, saya akan menghantarnya kembali ke inventori dan meminta yang lain.
Jangan Takut Dengan Kotak Jelek: Terima Kasih Kepada Pemasar Apple
Saya teringat penampilan ngeri yang akan saya terima daripada pelanggan ketika pakar persediaan yang senang membawa saya iPhone, iPad, atau peranti Apple lain dari belakang kedai. Daripada kotak berkilat yang biasa digunakan oleh pelanggan Apple, Apple juga biasa menggunakan kotak hitam yang jelek ini untuk menghantar alat ganti berulang-alik ke dan dari kilang. Walaupun bahagian di dalamnya akan baru (atau diperbaharui - kita tidak akan tahu ...), kenyataan bahawa produk 'baru' akan datang dalam kotak seperti itu meninggalkan rasa tidak sedap di mulut pelanggan tertentu. Akhirnya Apple beralih menggunakan kotak kadbod putih biasa untuk penghantaran berulang-ulang, dan itu menjadikan hidup saya sebagai teknologi menjadi lebih mudah.
Kebenaran 'Tidak Rasmi' Mengenai Proses Pembaharuan Apple
Saya akan berkongsi sedikit maklumat dalaman dengan anda mengenai proses pengubahsuaian Apple. Saya tidak pernah 'memberitahu' perkara ini secara rasmi, tetapi saya akan mengemukakannya kepada anda supaya anda dapat memutuskan apakah itu benar.
Seperti komputer mana pun, iPhone, iPad, atau iPod hanyalah sekumpulan banyak komponen elektronik kecil. Oleh kerana sebahagian besar bahagian memerlukan wang untuk menghasilkan Apple, apabila iPhone yang rosak dikembalikan ke kilang, sebahagian besar bahagian dibuang dengan segera. Terdapat sedikit bahagian yang benar-benar diselamatkan dan dilengkapkan melalui proses pengubahsuaian, dan ini adalah bahagian yang paling mahal untuk dihasilkan sejak awal.
Menurut sumber tidak rasmi saya, dua komponen yang Apple adakah pembaikan pada iPad Airs, iPad Minis, iPhone, dan iPod adalah LCD dan papan logik. Dengan kata lain, semua yang boleh anda sentuh di iPad Airs, iPad Minis, dan iPod adalah selalu baru. Hanya komponen dalaman tertentu yang boleh diperbaharui.
Membungkusnya: Untuk Membeli, Atau Tidak Membeli?
Anda telah memikirkannya dengan banyak dan anda sudah bersedia untuk membeli Macbook, iMac, iPad, atau produk Apple lain yang telah anda gunakan. Ketika memutuskan untuk membeli atau tidak membeli MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, atau Macbook Air yang telah diperbaharui, hanya ada satu perbezaan: Kotak itu.
Untuk berkongsi pengalaman peribadi baru-baru ini, pada tahun lalu seorang rakan baik membeli MacBook Pro yang diperbaharui dan saya membeli iPad yang diperbaharui. Selain dari kotak putih biasa mereka masuk, produk Apple yang diperbaharui kelihatan sama dengan produk baru. Sekiranya anda berada di pasaran untuk iPad Air, iPad Mini, MacBook, atau produk Apple yang lain, Saya mengesyorkan sepenuh hati membeli produk Apple yang diperbaharui sekiranya peluang itu hadir sendiri.
Semoga berjaya, dan saya berharap dapat mendengar daripada anda di bahagian komen di bawah,
David P.