Kakitangan Apple melihat ID Apple yang dilumpuhkan semua masa. Anda memasukkan ID dan kata laluan Apple anda, klik Log masuk , dan ia tidak berfungsi. Anda mungkin melihat mesej ralat yang mengatakan bahawa ID Apple anda dilumpuhkan, tetapi banyak masa, iPhone, iPad atau Mac anda sama sekali tidak akan mengatakan apa-apa. Walau apa pun, anda akan berakhir tepat di mana anda bermula, kerana tidak kira berapa kali anda memasukkan kata laluan anda, walaupun betul, anda tidak boleh log masuk jika ID Apple anda dilumpuhkan. Dalam artikel ini, Saya akan menunjukkan kepada anda cara memperbaiki ID Apple anda jadi anda boleh log masuk dan kembali menggunakan peranti anda.
Mengapa ID Apple Saya Dilumpuhkan?
Selalunya, ID Apple dilumpuhkan kerana salah satu daripada dua sebab:
- Anda terlalu kerap memasukkan kata laluan anda berturut-turut. Amat mengecewakan apabila anda mengingati kata laluan anda pada hari itu.
- Anda sudah lama tidak menggunakan ID Apple anda. Apabila Apple mengubah syarat kata laluan atau pertanyaan keselamatan, ID Apple anda mungkin dilumpuhkan sehingga anda log masuk dan mengemas kini maklumat anda.
Anda Mungkin Melihat Salah Satu Mesej Ini
Perlu diingat bahawa Apple menggunakan 'dilumpuhkan' dan 'dikunci' secara bergantian berkenaan dengan ID Apple. Untuk tujuan artikel ini, 'Apple ID anda dikunci' dan 'Apple ID anda dilumpuhkan' bermaksud hal yang sama.
Ungkapan mesej ralat yang membawa anda ke artikel ini berbeza di setiap peranti. Macs dan iCloud.com biasanya mengatakan bahawa ID Apple (atau akaun) anda telah dilumpuhkan (atau dikunci) kerana alasan keselamatan. iPhone biasanya memaparkan kotak yang bertuliskan 'Apple ID anda telah dilumpuhkan', tetapi mereka tidak akan memberitahu anda cara memperbaikinya. Itulah maksud artikel ini.
Perkara Yang Perlu Dilakukan Apabila ID Apple Anda Dilumpuhkan
Anda mempunyai dua pilihan apabila ID Apple anda dilumpuhkan, dan saya mengesyorkan yang pertama. Orang sering terkejut apabila mengetahui perkara itu Pekerja Apple biasanya tidak mempunyai lebih banyak akses ke akaun anda daripada anda . Mereka hanya akan menanyakan soalan yang sama seperti yang anda dapati di laman web Apple, jadi paling mudah untuk memulakannya.
Pilihan 1: Selesaikan Masalah Di Laman Web Apple
Saya cadangkan anda menggunakan komputer untuk mengunjungi istimewa Apple Halaman web ID Apple , kerana lebih mudah untuk menaip ID Apple, kata laluan, dan soalan keselamatan dengan papan kekunci bersaiz penuh.
Setiap orang yang memiliki iPhone tahu betapa mudahnya memasukkan kata laluan dengan tidak betul. Saya telah melihat orang melakukan kesalahan yang sama dua kali ketika mereka memasukkan dan mengesahkan kata laluan baru menggunakan iPhone mereka. Ia sangat kecewa apabila perkara itu berlaku.
Semasa anda melayari laman web Apple, klik Urus Apple ID anda , masukkan ID dan kata laluan Apple anda, dan klik Log masuk . Sekiranya anda memasukkan kata laluan dengan betul, anda akan diminta untuk menetapkan semula kata laluan anda atau untuk mengemas kini soalan keselamatan anda. Sekiranya anda tidak mengetahui kata laluan anda, klik Lupa kata laluan anda? di bawah kotak kata laluan. Setelah anda menetapkannya semula, kembali ke laman web Apple dan anda akan diminta untuk mengemas kini soalan keselamatan anda pada kali pertama anda log masuk.
Pilihan 2: Hubungi Sokongan Apple Secara Langsung
Apabila Apple ID anda dilumpuhkan, tidak mudah memperbaikinya melalui telefon atau dalam sesi sembang dalam talian. Kepercayaan bukan merupakan faktor yang berkaitan dengan pekerja Apple dan ID Apple. Saya tahu anda adalah anda, anda tahu anda adalah anda, dan mereka tahu bahawa anda adalah anda, tetapi selalunya, ia tidak menjadi masalah.
Apple menerima banyak akhbar negatif dari pelanggaran keselamatan tahun lalu di iCloud. Pasti ada cara yang lebih baik daripada sikap tidak percaya yang tidak putus-putus terhadap pelanggan mereka sendiri, tetapi saya faham mengapa Apple menyukarkan pengguna untuk menggunakan ID Apple mereka setelah dilumpuhkan.
Sekiranya anda ingin bercakap dengan seseorang di Apple, tempat terbaik untuk memulakan adalah (anda dapat meneka) di laman web mereka. Lawati Laman web sokongan Apple , pilih 'Apple ID', pilih Apple ID yang dilumpuhkan , dan anda boleh membuat panggilan dengan pekerja Apple, memulakan sesi sembang dalam talian, atau menghantar e-mel kepada sokongan Apple, bergantung pada waktu.
Log masuk Dengan Peranti Anda
Anda akan mengetahui bahawa ID Apple anda tidak lagi dilumpuhkan apabila anda dapat mengakses skrin akaun utama di Halaman web 'Apple ID' Apple . Masukkan ID Apple dan kata laluan anda pada iPhone, iPad, atau Mac anda, dan klik Log masuk . Anda mesti selamat pergi!
Dalam artikel ini, kami membincangkan sebab paling umum mengapa ID Apple dilumpuhkan, pilihan yang anda miliki untuk mendapatkan bantuan jika anda memerlukannya, dan cara mengemas kini maklumat akaun anda di laman web Apple. Saya ingin mengetahui bagaimana anda membetulkan ID Apple anda (dan apa yang salah di tempat pertama) di bahagian komen di bawah.
Terima kasih kerana membaca dan ingat untuk membayarnya ke hadapan,
David P.