Anda cuba menghantar gambar dari iPhone anda, tetapi gambar tersebut tidak dihantar. Tidak kira sama ada anda menggunakan Mesej, Foto atau aplikasi lain, tidak ada yang berfungsi. Sebaliknya, iPhone anda mengatakan Tidak dihantar 
dengan tanda seru merah di dalam bulatan, atau foto anda tersekat di tengah penghantaran dan tidak pernah selesai memuatkannya. Dalam artikel ini, saya akan menerangkan kepada anda mengapa iPhone anda tidak menghantar gambar Y cara mendiagnosis dan menyelesaikan masalah selamanya.
Apa yang perlu anda ketahui sebelum anda memulakan
Perkara pertama yang perlu kita lakukan untuk mengetahui mengapa iPhone anda tidak menghantar gambar adalah menjawab dua soalan ini, dan saya akan membantu anda berdua.
Semasa anda cuba menghantar gambar melalui mesej, adakah anda melakukannya sebagai iMessage atau mesej teks biasa?
Setiap kali anda mengirim atau menerima pesan teks atau gambar di iPhone anda, ia dikirim sebagai pesan teks biasa atau sebagai iMessage. Dalam aplikasi Mesej, iMessages yang anda kirim muncul dalam gelembung biru, dan mesej teks yang anda kirim muncul dengan warna hijau.
Walaupun mereka bekerjasama dengan lancar dalam aplikasi Mesej, l Mesej teks dan iMessage menggunakan teknologi yang berbeza untuk menghantar gambar. Imej dihantar menggunakan Wi-Fi atau rancangan data tanpa wayar yang anda beli melalui penyedia perkhidmatan wayarles anda. Mesej teks / gambar biasa dihantar menggunakan rancangan pesanan teks yang anda beli melalui penyedia perkhidmatan wayarles anda.
Apabila iPhone anda tidak menghantar gambar, masalahnya biasanya dengan mesej teks atau iMessages, bukan kedua-duanya. Dengan kata lain, apabila gambar dihantar menggunakan iMessages, mereka tidak akan dikirimkan menggunakan pesan teks / gambar, dan sebaliknya. Walaupun anda Pernahkah awak masalah dengan kedua-duanya, kita harus menyelesaikan setiap masalah secara berasingan.
Untuk mengetahui apakah iPhone anda menghadapi masalah dalam mengirim iMessages atau mesej teks, buka aplikasi Mesej dan buka perbualan dengan seseorang yang tidak dapat anda kirimi foto. Sekiranya mesej lain yang anda hantar kepada orang itu berwarna biru, iPhone anda tidak akan menghantar gambar menggunakan iMessage. Sekiranya mesej lain berwarna hijau, iPhone anda tidak akan menghantar gambar menggunakan rancangan pesanan teks anda.
Tidak bolehkah anda menghantar gambar kepada orang tertentu atau kepada sesiapa?
Sekarang anda tahu sama ada masalahnya dengan iMessages atau dengan mesej teks / gambar, sudah waktunya untuk menentukan sama ada anda menghadapi masalah untuk menghantar gambar kepada semua orang atau hanya satu orang. Untuk melakukan ini, cuba hantarkan gambar kepada orang lain sebagai bukti, tetapi baca ini terlebih dahulu:
Sebelum menghantar gambar ujian, pastikan anda menghantarnya kepada seseorang yang menggunakan teknologi yang sama (iMessage atau mesej teks / gambar) dengan orang yang tidak dapat anda kirimi foto . Inilah yang saya maksudkan:
Sekiranya gambar tidak dihantar kepada seseorang yang menggunakan iMessage, hantarkan gambar ujian kepada orang lain yang menggunakan iMessage (gelembung biru). Sekiranya gambar anda tidak dikirim menggunakan rencana teks / gambar anda, kirimkan gambar percobaan kepada orang lain yang mesejnya dikirim sebagai pesan teks (dalam gelembung hijau).
Sebagai peraturan umum, jika gambar tidak dihantar kepada satu orang, masalahnya berkaitan dengan orang itu dan telefonnya dan bahawa anda mungkin perlu mengubah sesuatu pada iPhone atau dengan penyedia perkhidmatan wayarles anda untuk menyelesaikan masalah. Sekiranya iPhone anda tidak menghantar foto ke tiada sesiapa , masalahnya adalah dengan awak telefon atau pembekal perkhidmatan. Saya akan memberi anda penyelesaian untuk kedua-dua senario di bawah.
Sekiranya iPhone anda tidak menghantar gambar menggunakan iMessage
1. Uji sambungan internet anda
Imej dihantar melalui sambungan iPhone anda ke Internet, jadi perkara pertama yang akan kami lakukan adalah menguji sambungan iPhone anda ke Internet. Cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan mencuba menghantar mesej menggunakan rancangan data tanpa wayar anda dan kemudian cuba menghantar mesej ketika iPhone anda disambungkan ke Wi-Fi.
Sekiranya iPhone anda disambungkan ke Wi-Fi dan iPhone anda tidak menghantar gambar, pergi ke Tetapan> Wi-Fi dan lumpuhkannya. IPhone anda akan bersambung ke rangkaian data mudah alih dan LTE, 4G atau 3G akan muncul di sudut kiri atas skrin.
Cuba hantarkan foto itu sekali lagi. Sekiranya setelah disambungkan ke data mudah alih, foto dihantar, maka masalahnya terletak pada sambungan Wi-Fi anda, dan saya telah menulis artikel yang menjelaskan apa yang perlu dilakukan apabila iPhone anda tidak tersambung ke Wi-Fi . Jangan lupa untuk menghidupkan semula Wi-Fi apabila anda selesai!
Sekiranya iPhone anda tidak mengirim gambar semasa anda menggunakan data mudah alih, pergi ke tempat yang mempunyai Wi-Fi, sambungkan ke rangkaian Wi-Fi di Tetapan> Wi-Fi dan cuba menghantar semula mesej itu. Sekiranya mesej dihantar, masalahnya mungkin dengan sambungan data mudah alih iPhone anda.
makna helang melintasi jalan anda
2. Pastikan data mudah alih dihidupkan
Pergi ke Tetapan> Data Mudah Alih dan pastikan suis di sebelah Data mudah alih diaktifkan. Apabila anda tidak tersambung ke Wi-Fi, iMessages dihantar menggunakan rancangan data tanpa wayar anda, bukan rancangan pesanan teks anda. Sekiranya Data Mudah Alih dilumpuhkan, gambar yang anda hantar sebagai mesej teks / gambar akan sampai ke tujuannya, tetapi gambar yang anda hantar sebagai iMessages tidak akan.
3. Adakah orang lain telah mengaktifkan iMessage?
Saya baru-baru ini bekerja dengan rakan yang mesejnya tidak sampai kepada anaknya setelah dia menerima telefon bukan Apple yang baru. Ini adalah masalah umum yang berlaku apabila seseorang menukar telefon dan memilih telefon yang menggunakan Android tetapi tidak keluar dari iMessage.
Inilah keadaannya: iPhone dan pelayan iMessage anda berpendapat bahawa orang tersebut masih mempunyai iPhone, jadi pelayan menghantar gambar menggunakan iMessage, tetapi mereka tidak pernah berjaya menghantar. Nasib baik, ada cara mudah untuk keluar dari iMessage dan menyelesaikan masalah dengan baik. Suruh mereka mengikuti pautan ini ke Halaman sokongan Apple di mana mereka boleh mematikan iMessage dengan menghantar pesanan teks dan menaip kod pengesahan dalam talian.
4. Tetapkan semula tetapan rangkaian
Perubahan yang tidak disengajakan dalam aplikasi Tetapan dapat menyebabkan masalah sambungan yang sukar didiagnosis, tetapi ada cara yang baik untuk memperbaikinya sekaligus. Tetapkan semula tetapan rangkaian ini adalah kaedah terbaik untuk menetapkan semula tetapan yang mempengaruhi cara penyambungan iPhone anda ke Wi-Fi dan rangkaian selular, tanpa menjejaskan maklumat peribadi anda. Anda perlu menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda sekali lagi, jadi pastikan anda mengetahui kata laluan sebelum meneruskan.
Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone anda, pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian , masukkan kata laluan anda dan ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian . Cuba hantarkan mesej ujian lain setelah iPhone anda dimulakan semula untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah setelah mengikuti langkah-langkah ini, pergi ke bahagian yang dipanggil Sekiranya iPhone anda masih tidak menghantar gambar .
Sekiranya iPhone anda tidak menghantar gambar menggunakan rancangan pesanan teks / gambar anda
1. Pastikan pemesejan MMS diaktifkan
Kami telah membincangkan dua jenis mesej yang dihantar menggunakan aplikasi Mesej: iMessages dan mesej teks / gambar. Dan, untuk menjadikan perkara lebih rumit, terdapat juga dua jenis pesanan teks / gambar. SMS adalah bentuk teks yang asli yang hanya mengirim sejumlah kecil teks, dan MMS, yang dikembangkan kemudian, mampu mengirim gambar dan pesan yang lebih panjang.
di & t tetapan pembawa baru
Sekiranya MMS dilumpuhkan pada iPhone anda, mesej teks biasa (SMS) akan terus dihantar, tetapi gambar tidak akan dihantar. Untuk memastikan MMS aktif, pergi ke Tetapan> Mesej dan pastikan suis di sebelah Mesej MMS diaktifkan.
2. Tetapkan semula tetapan rangkaian
3. Hubungi pembekal perkhidmatan wayarles anda
Malangnya, ketika menghadapi masalah menyambungkan iPhone anda ke penyedia perkhidmatan wayarles anda, anda mungkin perlu menghubungi mereka untuk mendapatkan bantuan. Masalah akaun pelanggan dan gangguan teknikal boleh menyebabkan mesej MMS tidak dapat disampaikan, dan satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti adalah dengan memanggil dan bertanya.
Cara termudah untuk mengetahui nombor mana yang harus dihubungi adalah dengan “nombor perkhidmatan pelanggan” kepada Google pembekal perkhidmatan wayarles anda (Verizon, AT&T, dll.) ”. Contohnya, jika anda 'nombor perkhidmatan pelanggan Verizon' Google, anda akan menemui nombor tersebut di bahagian atas hasil carian.
Sekiranya iPhone anda masih tidak menghantar gambar
Sekiranya anda masih tidak dapat menghantar gambar dengan iPhone anda, nasihat saya tentang cara meneruskannya bergantung pada sama ada anda tidak dapat mengirim gambar hanya kepada satu orang, atau tidak kepada siapa pun.
Sekiranya anda tidak dapat mengirim gambar hanya untuk satu orang, tanyakan kepada mereka apakah mereka dapat menerima iMessages atau teks / gambar gambar dari seseorang. Ingat, orang lain boleh menerima iMessages tetapi bukan mesej teks / gambar, atau sebaliknya. Pertaruhan terbaik anda ialah berkongsi artikel ini dengan mereka dan minta mereka mengikuti langkah penyelesaian masalah.
Sekiranya anda rasa masalahnya adalah dengan Telefon anda, inilah yang harus anda lakukan seterusnya: hapuskan perbualan anda dengan mereka di aplikasi Mesej, hapus kenalan mereka dari iPhone anda dan ikuti arahan di atas untuk menetapkan semula tetapan rangkaian. Setelah memulakan semula iPhone anda, taipkan nombor telefon mereka di aplikasi Mesej dan cuba hantarkan mesej bergambar kepada mereka. Sekiranya ia dihantar, tambahkan maklumat hubungan anda sekali lagi dan anda sudah selesai.
Ya masih tidak berfungsi, anda mungkin perlu membuat sandaran iPhone ke iCloud atau iTunes, memulihkan iPhone anda, dan kemudian memulihkan data anda dari sandaran. Memulihkan iPhone anda akan menghapus segalanya dan memuatkan semula perisian, proses yang dapat menyelesaikan semua jenis masalah perisian. Saya mengesyorkan agar anda melakukan pemulihan DFU, yang merupakan jenis pemulihan khas yang digunakan oleh juruteknik Apple di Apple Store. Saya telah menulis artikel yang menerangkan bagaimana melakukan pemulihan DFU ke iPhone anda .
Tamat
Sekarang iPhone anda menghantar foto lagi, teruskan dan hantarkan beberapa foto kepada keluarga dan rakan anda. Tetapi berhati-hatilah: Saya mengenali seseorang yang cuba menghantar foto pokok Krismas mereka dalam pesanan teks kumpulan kepada seluruh keluarga mereka, tetapi secara tidak sengaja akhirnya menghantar sesuatu yang lain. Itu adalah Krismas yang canggung. Saya ingin mendengar tentang pengalaman anda untuk mengetahui mengapa anda tidak dapat menghantar gambar di iPhone anda di bahagian komen di bawah, dan saya akan berada di sini untuk membantu anda sepanjang perjalanan.
Terima kasih kerana membaca, dan ingat untuk membalas budi,
David P.