Anda cuba log masuk ke akaun Sprint Saya dari iPhone anda, tetapi ada yang tidak berfungsi dengan betul. Dahulu dikenali sebagai aplikasi Sprint Zone, aplikasi My Sprint membolehkan anda mengakses akaun pembawa anda terus dari iPhone anda. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada anda apa yang perlu dilakukan apabila aplikasi My Sprint tidak berfungsi pada iPhone anda !
Tutup Dan Buka Semula Aplikasi My Sprint
Selalunya, kesalahan perisian kecil adalah sebab mengapa aplikasi My Sprint tidak berfungsi pada iPhone anda. Menutup dan membuka semula aplikasi akan memberi peluang untuk memulakannya kembali segar.
apakah sim yang tidak sah
Mulakan dengan membuka pengalih aplikasi, yang akan menunjukkan pratonton semua aplikasi yang sedang dibuka pada iPhone anda. Pada model iPhone 8 atau sebelumnya, klik dua kali butang Utama untuk membuka pengalih aplikasi. Pada iPhone X, leret ke atas dari bawah ke tengah paparan langsung untuk membuka pengalih aplikasi.
Untuk menutup aplikasi My Sprint di iPhone 8 atau lebih awal, sapu aplikasi ke atas dan di luar skrin. Pada iPhone X anda, tekan dan tahan pratonton aplikasi sehingga anda melihat butang tolak kecil muncul di sudut kiri atas setiap pratonton aplikasi. Kemudian, ketik butang tolak merah atau sapu aplikasi My Sprint ke atas dan di luar skrin untuk menutupnya.
Mulakan semula iPhone Anda
Sekiranya menutup aplikasi tidak berfungsi, iPhone anda mungkin mengalami masalah perisian lain yang tidak disebabkan oleh aplikasi My Sprint. Sekiranya aplikasi yang berlainan hancur pada iPhone anda, aplikasi My Sprint mungkin berhenti berfungsi juga.
Memulakan semula iPhone anda akan memberi peluang kepada aplikasinya dan program lain untuk ditutup secara semula jadi dan bermula semula apabila iPhone anda dihidupkan semula.
Untuk mematikan iPhone 8 atau lebih awal, tekan dan tahan butang kuasa. Kemudian, lepaskan butang kuasa dan sapu ikon kuasa dari kiri ke kanan ketika slaid untuk mematikan muncul. Prosesnya serupa pada iPhone X, kecuali anda menekan butang sisi dan sama ada butang kelantangan hingga slaid untuk mematikan muncul di paparan.
Kemas kini Aplikasi My Sprint Mobile
Sebab lain mengapa aplikasi My Sprint tidak berfungsi adalah kerana sudah lapuk. Sprint sering mengeluarkan kemas kini ke aplikasinya untuk meningkatkan keselamatan, menambah ciri baru, atau memperbaiki bug perisian.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi My Sprint, buka App Store dan ketuk tab Kemas kini di bahagian bawah paparan. Cari Mobile Sprint Saya di bawah Kemas kini Tertunda.
Sekiranya kemas kini tersedia, ketuk KEMASKINI butang di sebelah kanan aplikasi. Selepas itu, lingkaran status akan muncul di sebelah aplikasi untuk memberitahu anda berapa lama masa kemas kini akan berlangsung.
garis mendatar pada skrin telefon
Padam Dan Pasang Semula Aplikasi My Sprint
Sekiranya kemas kini tidak tersedia, tetapi aplikasi My Sprint masih tidak berfungsi, anda mungkin perlu menghapus dan memasang semula aplikasi seperti baru. Sekiranya terdapat masalah perisian yang lebih ketara dengan aplikasi My Sprint, penghapusan dan pemasangan semula aplikasi akan memberi permulaan yang baru.
Untuk menghapus aplikasi My Sprint, tekan dan tahan ikon aplikasi dengan lembut sehingga aplikasi anda mula bergoyang dan kecil X muncul di sudut kiri atas ikon aplikasi. Ketik yang kecil X , kemudian ketik Padam apabila amaran pengesahan muncul di tengah paparan.
Setelah aplikasi My Sprint telah dihapus, buka App Store dan cari aplikasinya lagi. Setelah anda menemuinya, ketik butang muat turun di sebelah kanan aplikasi.
Oleh kerana anda pernah memasang aplikasinya sebelumnya, ia akan kelihatan seperti awan dengan anak panah kecil yang menunjuk ke bawah. Setelah anda mengetuk butang pasang, lingkaran status akan muncul untuk memberi tahu anda berapa lama masa pemasangan diperlukan.
Hubungi Sokongan Pelanggan Sprint
Sekiranya anda memasang semula aplikasinya, tetapi anda masih tidak dapat mengakses akaun anda dari iPhone anda, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan Sprint. Anda boleh menghubungi 1-888-211-4727 atau melayari Laman web sokongan pelanggan Sprint .
diperlukan pengesahan pembayaran perkongsian keluarga
Pecut ke Garisan Penamat
Aplikasi mudah alih My Sprint berfungsi dan anda dapat mengakses akaun anda dari iPhone sekali lagi. Lain kali aplikasi My Sprint tidak berfungsi pada iPhone anda, anda akan tahu bagaimana menyelesaikan masalahnya. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lain mengenai rancangan telefon bimbit anda, silakan tinggalkan komen di bawah!
Terima kasih untuk membaca,
David L.